lek. Seema Vyas

Podczas wizyty zabrakło, w mojej ocenie, właściwej komunikacji z pacjentem. Nie został przeprowadzony szczegółowy wywiad dotyczący aktualnego stanu zdrowia, przebiegu choroby, dotychczasowego leczenia ani codziennego funkcjonowania pacjenta. Pacjent nie miał możliwości pełnego przedstawienia swoich dolegliwości, obaw oraz pytań związanych z dalszym postępowaniem medycznym. Szczególnie niepokojące było zasugerowanie, że stan pacjenta jest na tyle ciężki, iż dalsze leczenie nie ma większego sensu, przy jednoczesnym braku dokładnej oceny jego funkcjonowania. Pragniemy podkreślić, że mimo ciężkiej choroby pacjent pozostaje w dużej mierze samodzielny, aktywnie uczestniczy w codziennych czynnościach i wykazuje dużą determinację w walce z chorobą. Odnieśliśmy wrażenie, że ocena jego stanu została dokonana zbyt pochopnie, bez uwzględnienia rzeczywistej sytuacji. Wystawiono skierowanie do hospicjum domowego, jednak nie przedstawiono w sposób wyczerpujący uzasadnienia tej decyzji ani nie omówiono możliwych dalszych form leczenia i wsparcia. Zabrakło również przestrzeni do zadawania pytań i uzyskania informacji niezbędnych do świadomego zrozumienia sytuacji medycznej pacjenta i dalszego postępowania. Sposób przeprowadzenia wizyty został przez pacjenta i rodzinę odebrany jako mało empatyczny oraz nieodpowiadający standardom komunikacji, których oczekuje się w kontakcie z osobami znajdującymi się w szczególnie trudnej sytuacji zdrowotnej.

Konkretny lekarz z dużą empatią do pacjenta

Bardzo miła, wyrozumiała, potrafi rozmawiać z ludźmi. Zawsze walczy o pacjenta do końca.