Wojewódzki Szpital Specjalistyczny im. Stefana Kardynała Wyszyńskiego

Chciałbym wyrazić swoją szczerą opinię oraz ogromne podziękowania dla Wojewódzkiego Szpitala Specjalistycznego w Lublinie. Mój pobyt w tej placówce był bardzo pozytywnym doświadczeniem, a poziom opieki medycznej przeszedł moje oczekiwania. Od pierwszego dnia czułem się zaopiekowany, a atmosfera panująca na oddziale była pełna życzliwości, spokoju i profesjonalizmu. Szczególne podziękowania kieruję do personelu medycznego. Lekarze wykazali się ogromną wiedzą, zaangażowaniem oraz indywidualnym podejściem do pacjenta. Zawsze cierpliwie odpowiadali na pytania i dokładnie wyjaśniali przebieg leczenia. Serdecznie dziękuję dr Emilii Rymkiewicz. Nie sposób również nie docenić pracy pielęgniarek, które były niezwykle troskliwe, empatyczne i pomocne w każdej sytuacji. Ich uśmiech i dobre słowo miały ogromne znaczenie w procesie powrotu do zdrowia. Dziękuję za profesjonalizm, cierpliwość oraz bardzo miłe i ludzkie podejście do pacjenta, którym wykazał się cały personel. Dzięki Państwa pracy pobyt w szpitalu był znacznie łatwiejszy i mniej stresujący z czystym sumieniem mogę polecić ten szpital jako jeden z najlepszych szpitali w całym województwie. Z wyrazami wdzięczności, Jacek

Niestety, nie mogę polecić Oddziału Onkologii w Wojewódzkim Szpitalu Specjalistycznym w Lublinie. Moje doświadczenia (lub bliskiej osoby) związane z tą placówką były bardzo rozczarowujące. Zabrakło przede wszystkim empatii, zrozumienia i właściwej komunikacji z pacjentem, który w chorobie onkologicznej szczególnie potrzebuje wsparcia i jasnych informacji. Organizacja pracy pozostawia wiele do życzenia – długie oczekiwanie na wizyty, brak informacji o wynikach badań, poczucie zagubienia i pozostawienia bez opieki to niestety codzienność. Wrażenie, że pacjent jest traktowany przedmiotowo, a nie jako człowiek z emocjami, tylko potęguje stres i niepokój. Placówka zdecydowanie wymaga poprawy w zakresie standardów obsługi pacjenta oraz empatii ze strony personelu.

Potrzeba większego oddziału onkologii klinicznej.