Narodowy Instytut Onkologii - Państwowy Instytut Badawczy Oddział w Krakowie

Chirurgia onkologiczna, pacjent z nowotworem złośliwym na pierwszej wizycie usłyszał: "po co pan do nas z tym przychodzi"! A w dwóch różnych dokumentach, które przekazali, kierując na zabieg, wpisali dwie różne daty zabiegu, na zasadzie: pacjencie, domyśl się, o co nam chodzi, a najlepiej nie zawracaj głowy. Pani beztrosko powiedziała, że się pomyliła, ale to przecież nic ważnego, bo to tylko informacja dla pacjenta. Pytanie, jaka informacja i po co, skoro błędna. Czy pani wie, po co jest w pracy?! Później od innych pacjentów usłyszeliśmy, że to norma i trzeba się pilnować, bo personelowi wszystko jedno, co robi! Lekarz pierwszego kontaktu, sprawdzając przekazane przez szpital wyniki i informacje, zalecił powtórzenie badań, a w szpitalu powiedzieli, że wszystko jest dobrze, z uzyskaniem dokumentacji był oczywiście problem, podobnie jak z umówieniem wizyty. Choć lekarz zalecił wizytę kontrolną w określonym terminie, panie w recepcji od kwietnia do lipca skutecznie odmawiały rejestracji, bo koronawirus, dopiero awantura poskutkowała i nagle dało się wyznaczyć wizytę na sierpień. Zdaje się, że tam zupełnie nie pamietają po co są w pracy i nie rozumieją jej sensu.

Od 7 lat mama jest pacjentką. Problem zasadniczy, od 7 lat właściwie co wizytę spotykamy innego lekarza. Dopiero zorganizowanie radioterapii paliatywnej pozwoliło na posiadanie lekarza prowadzącego. Natomiast standard leczenia pozostawia wiele do życzenia. Pacjent godzinami czeka na konsultacje i wywiad jest przeprowadzany uwaga... na korytarzu!!! Skandal!!! Druga sprawa, pielęgniarka zamiast zrobić zastrzyk przed sesją, uwaga... razem z ekipą budowlaną ustawia biurka w sekretariacie Zakładu Radiologii. A pacjentka czeka... Skandal i jeszcze raz skandal.

Bardzo źle oceniam to miejsce - w związku z traktowaniem mojego Taty (miał nowotwór trzustki) w Przychodni Przyszpitalnej na Garncarskiej w Krakowie: długie oczekiwanie na badania (choć Pani Doktor, każąc go wypisać z innego szpitala, zapewniała, że będą szybko...); CZEKANIE NA KORYTARZU PO 5-7 GODZIN czasem 2 razy w tygodniu; Pani Doktor - krzycząca w styczniu na nas, że terminy są na maj (Tato zmarł w marcu.. nie mogę zapomnieć tego krzyku o maju), choć na początku roku kazała Go wypisać z innego szpitala (niespecjalizującego się w leczeniu nowotworów), w którym wykryto, że jest nowotwór. Wyniki niektórych badań zostały nam przekazane NA KORYTARZU BEZ WYJANIENIA (opis oczywiście przerażający, przerzuty już wszędzie, to dali nam na korytarzu, prawie dostałam zawału ... musieliśmy jechać na prywatne konsultacje - ten lekarz był wobec mnie (Tato nie chciał słuchać) szczery (chciałam znać prawdę), ale jestem mu wdzięczna za to, jak to wytłumaczył). W Centrum spotkaliśmy kilka miłych osób - lekarze i pielęgniarki, którzy brali udział w badaniach; pacjenci się wspierali nawzajem (rozmową, dobrym słowem), choć przecież wszyscy to przechodzili. Ale zasadniczo bardzo źle wspominam to miejsce, organizacyjnie też koszmar. SZCZERZE NIE POLECAM. Chyba że zmienią podejście. Nie można tak traktować chorych i ich rodzin (mam porównanie - w lutym Tata wylądował w Szpitalu Uniwersyteckim w Krakowie z powodu niedrożności jelit, wspaniali lekarze i pielęgniarze (panie i panowie) - nie okłamywali mnie, ale sposób podejścia do pacjenta i jego rodziny niesamowity, nawet proste potrzymanie ręki - to też pamiętam, dało mi trochę siły; jestem Im bardzo wdzięczna, dzięki Nim ostatnie chwile mojego Taty były łatwiejsze). Przychodnia w Instytucie na Garncarskiej - szczerze nie polecam!

10 lat w leczeniu z dobrym rezultatem dobra opieka lekarzy i personelu coraz lepsza organizacja leczenia i wizyt kontrolnych i coraz wyzsza kultura personelu

Jestem pacjentką instytutu od 6 miesięcy wielka kompetencja lekarzy i pielęgniarek wzmocniona wielka empatia co w tego typu placówkach jest wielkim atutem.Cały Oddział ginekologii onkologicznej to wzór dla mnie polecam Małgorzata Kawecka

Jeden wielki balagan, w ktorym nie ma miejsca na pacjenta. Po zakonczeniu leczenia, w czasie kontroli beak jakichkolwiek badan, pacjent musi kontrolować się sam. Sam robi sobie badania laboratoryjne, sam musi załatwić mammografie, denzydometrie itd. Ale jak może wykonać takie badania bez skierowania, którego nikt nie Wypisze.

Pełen profesjonalizm

Przeszłam dwie operacje, chemioterapię, radioterapię, potem do teraz, bo przerwaną podczas pademii, 5 letnią hormonoterapię. bywało różnie. operacje były podczas remontu, wiadomo, że warunki wtedy utrudnione. Organizacja natomiast , tak mi się wydaje, znacznie się ostatnimi laty poprawiła. Widzę to na przykładzie kontrolnych wizyt co 4 miesiące, na onkologii ogólnej /chemii?/. Czasowe usprawnienie ogromne wręcz, nie wiem jak na innych oddziałach. ale podczas chemioterapii i radioterapii, nie narzekałam. Bo ogrom pacjentów przyjmowanych przez lekarzy był niewyobrażalnie wielki, doceniałam to... Brak był, dla mnie odczuwalny, kontroli przez lekarzy chirurgów po operacjach /obustronna mastektomia/. Tylko pani , świetna zresztą, pielęgniarka, a przy komplikacjach widziałam u niej obawę co do zwrócenia się do chirurga. To skomplikowało mój proces wyleczenia, odczuwalny do teraz...

Wszystko działa jak najlepiej ,mam.nadzieje że zmiana dyrektora usprawni bardziej system leczenia i chociaż część lekarzy wróci do swojej dawnej pracy gdyż bardzo ich brakuje .

Personel jest wspaniały, jest dużym wsparciem dla pacjenta.